“我不能喝水，不能用电”、“我交了诉讼费，却什么也没有给我解决”。2017年12月22日上午，上班后不久，一名诉讼当事人来到姚安县人民法院一楼大厅哭诉，在导诉干警和司法警察的劝说下，她就是不听，并说：“不为我解决落实，就十次八次都要来找法院、找法官！”

见此情景，姚安县人民法院法律援助工作站干警主动与该案承办法官对接，与院、庭领导统一了对何某某开展法律援助、现场核实情况化解处置的意见，随即答复何某某一定抓紧帮助协调落实，当事人何某某才离开了法院。

当事人何某某为什么反映其有水不得喝、有电不能用，还在法院哭闹？经法律援助工作站干警了解，事情的经过是这样的：

当事人何某某（女，原告），60多岁，是姚安县栋川镇某村委会人，因夫妻关系长期不睦，刚与老伴李某某在法院离婚，后又提起离婚后财产纠纷诉讼，要求分割住房、存款及解决吃水、用电问题。住房问题，姚安法院根据双方分居形成的状况，已为双方作了妥善分割；存款分割问题，因无证据证明双方有家庭存款，何某某要求分割的请求法院依法不予支持；要求处理吃水、用电问题，因涉及分户使用和水电架设规范，已告知何某某可以向水、电部门申请解决。

对此裁判结果，何某某既不上诉，又心存不满，几次以静坐、辱骂的方式到法院缠诉。

2017年12月25日，姚安法院法律援助工作站干警、该案承办法官和庭室领导与蛉丰村委会干部一起到当事人何某某家，通知何某某、李某某同场查看用水、用电情况，通过耐心细致做双方劝说疏导工作，终于促使双方达成“水共用，费用轮流承担；电分户使用，费用各自承担”的协议。同时，向被告李某某收取了欠交的诉讼费300元，当场退补给原告何某某，何某某脸上露出了少见的微笑。

法院干警和村委会干部化解落实结束离开时，被告李某某拉着该案承办法官的手说：“对不起了，为给我们化解家庭矛盾纠纷，你受的辱骂最多，委屈最大，难为你了，谢谢你们了！”

用水、用电是日常生活之需，看似“小事”，实则却是关系到当事人生活和谐的“大事”，这些“小事”如果不能得到及时化解处置，有可能引发更大的积怨和矛盾纠纷，影响社会环境的和谐稳定。姚安县人民法院根据案情，深入当地开展法律援助工作，向当事人何某某、李某某宣传法律，讲清道理，彻底解决了吃水、用电的“大问题”，体现了人民法官为民分忧解难和打通诉讼服务“最后一公里”的扎实工作作风，是认真学习贯彻党的十九大精神的最好体现。