【法官提示】物业公司与小区业主签订物业管理服务协议后，双方即形成物业服务合同关系，各自应该自觉履行服务及义务，物业公司履行管理义务，业主履行交纳物业管理费的义务，双方应当加强沟通和交流，避免产生不必要的纠纷和误解，携手共建小区的平安与和谐。

    近日，姚安县人民法院审理执行一件物业服务合同纠纷案件，经过承办法官耐心细致和司法为民的疏导工作，原告方姚安县某物业公司承诺整改了相应管理服务，被告方业主（实际居住人）李某某交清了拖欠两年的物业管理费2665.4元，化解了原、被告双方在履行物业管理服务协议中产生的矛盾纠纷。

    该案的审理给物业公司在如何提高服务管理质量、做好规范小区停车、倾倒垃圾、修缮被损坏的单元防盗门等工作，业主按时交纳物业费、配合物业公司做好管理等方面带来了新的启示。

   【案情回顾】

    2010年，原告姚安某物业公司与某开发公司签订了《物业委托管理合同》，约定了服务内容和收费标准对某小区进行物业管理；2011年，被告方业主（实际居住人）李某某一家与某开发公司签订《商品房买卖合同》，购买某小区住房一套，并与原告某物业公司签订《业主临时公约》，双方约定了物业管理服务标准、收费依据等内容，即各自履行自己的义务。

    庭审中，原告方姚安某物业公司诉称，被告方业主偰某某自2016年1月1日至2018年12月31日，累计欠原告物管费用2668.1元，多次打电话催收，被告均以种种理由拒绝交纳，原告起诉至姚安法院。

    经法院审理，原告、被告（委托代理人）当庭陈述证实，原告某物业公司在管理过程中，存在管理不到位的地方，尤其在与业主沟通、交流方面需要改善和加强；被告方则明确表示，今后只要原告方管理到位，被告方愿意交纳物管费。法院判决，由被告偰某某给付原告物管费2665.4元。宣判后，双方均未上诉。

       由于业主偰某某购买登记的该房屋，是其女婿李某某一家实际居住，承办法官从秉公办事、司法为民的角度出发，与李某某进行沟通交流，李某某同意支付判决确定的物管费，并主动添加法官的微信，通过微信转账交清了物管费2665.4元，承办法官于次日早上就将物管费转交给某物管公司，该案审理结案并顺利执行。一方面，从司法为民的审理中缓和了物管与业主（住户）的关系，另一方面，缓解了法院执行工作任务繁重的压力。